Nesodden kommune har over to år jobbet målrettet med hvordan KI kan støtte kommunal saksbehandling.
De siste månedene er dette arbeidet videreført og konkretisert i et felles prosjekt, med mål om å styrke kvaliteten, gi saksbehandlere bedre beslutningsgrunnlag og møte økte krav til kommunale tjenester på en bærekraftig måte. Arbeidet gjennomføres i tett samarbeid med Ikomm som digitaliseringspartner, og bygger på EASLEY AI-plattformen fra Netcompany.
Dette er ikke en pilot, men en helhetlig satsing der kommunen systematisk har kartlagt rundt 80 arbeidsprosesser på tvers av 17 virksomheter. Arbeidet har avdekket et tydelig potensial for mer ensartet praksis og mindre manuelt arbeid, og har resultert i en modell for trygg og ansvarlig bruk av KI som kan integreres med eksisterende sak- og arkivsystemer og kan gjenbrukes av andre kommuner.
I webinaret deler Nesodden kommune, Ikomm og Netcompany sine erfaringer så langt, og viser konkret:
- hvorfor kommunen valgte å implementere KI i saksbehandlingen
- hvordan KI-løsningen brukes i praksis, med konkrete eksempler fra hverdagen
- erfaringer knyttet til risiko, involvering av fagmiljøer og gevinstarbeid
- hvordan andre kommuner kan gjenbruke modellen i eget arbeid og unngå typiske fallgruver
Innledere
- Gjertrud Rye Aas, leder for Team Tjenesteutvikling, Nesodden kommune
- Julie Bye Johansen, prosjektleder, Nesodden kommune
- Stian Undseth, seniorrådgiver, Ikomm
- Andreas Hauge Standal, prosjektleder, Netcompany
Les mer om initiativet: Nesodden utvikler fremtidens kommunale saksbehandling med kunstig intelligens (åpnes i eget vindu)