Veikart Digitale Innbyggertjenester

På tvers av sektoren ønsker vi å skape en mer moderne og relevant digital hverdag for innbyggere over hele landet. Samarbeidet er i full gang, og optimismen er til å ta og føle på!

Nylig samlet Diginettverkene, KS Digital, KS og engasjerte kommuner, fylkeskommuner og IKT-miljøer seg i Kristiansand for å starte arbeidet med «Veikart digitale innbyggertjenester for kommunal sektor». 

Et felles veikart for kommunal sektor 

Samlingen ble sparket i gang av Kommunedirektøren i Kristiansand, Camilla Dunsæd. KommIT-medlemmet ønsket velkommen og var tydelig på at nøkkelen til digitaliseringen er samarbeid – og at Diginettverkene er verktøyet for å få dette til.  
Rune Johansen, leder for Digi Agder, understreket hvor viktig dette arbeidet er, og pekte på at Diginettverkene representerer en reell gjennomføringskraft for kommunal sektor 

Samlingen trakk deltakere fra hele landet, og målet er klart: vi skal gå fra ulike lokale løsninger til nasjonale fellestjenester. Fellestjenester som understøtter effektive organisasjoner og innbyggertjenester av god kvalitet. 

Vi har en plan, og alle er med 

Under mottoet «Designe nasjonalt, utvikle sammen» skal det i løpet av 2025 utarbeides en oversikt over prioriterte, digitale innbyggertjenester som kommunal sektor er naturlig eier av. “Veikart digitale innbyggertjenester for kommunal sektor”.   

Samlingen i Kristiansand markerte starten på arbeidet. De to intensive dagene skapte et solid fundament å bygge videre på.  

Tristan Rolstad, fagsjef Digitalisering KS er ansvarlig for den overordnede handlingsplan for realisering av “Fremtidens digitale Norge”. Under samlingen gav Tristan et innblikk i hva Fremtidens digitale Norge betyr for kommunal sektor og hvordan en overordnet handlingsplan og et konkret veikart er nyttige verktøy for å realisere ambisjonene.  

“En av de største utfordringene med et felles veikart er å velge hva som skal prioriteres først” sier Hanne Halleraker Gürün, som har ledet samlingen. "Det pågår allerede mye bra ute i sektoren og regionene. En god oversikt over lokale initiativ og aktiviteter knyttet til innbyggertjenester, samt ideer til nye tjenester er samlet inn og vil utover våren utvikles videre."  

KS Digital ved Hans Peter Ulstein, avdelingsleder produkt og portefølje, innledet til workshop med en gode refleksjoner rundt hvordan selskapet jobber med lansering av nye produkter.  

“Det må utvikles gode prioriteringskriterier, slik at vi kan fokusere på tjenestene som gir mest verdi for innbyggere – og for ansatte i kommunene” sier Ann-Helen Moum, prosjektleder i DigiAgder. “I den forbindelse er også samtyringsstrukturen en viktig brikke i digitaliseringsarbeidet” fortsetter hun.   

En annen ting som kom opp på samlingen er hvordan vi skal kunne utvikle og gjennomføre noe sammen når ingen har siste ordet. Are Vegar Haug sitt innlegg, «Hvordan jobbe sammen i nettverk?», vakte stor interesse. God balanse mellom samordning og lokal autonomi vil være nøkkelen for å lykkes.  

Veien videre 

Ønsker du å vite mer eller koble deg på dette arbeidet, ta kontakt med ditt Diginettverk.  

Det vil bli satt opp digitale informasjonsmøter i webinarrekken om digitalisering hos KS 

Vil du vite mer om Veikart digitale innbyggertjenester eller kommende samlinger? Følg med på KS.no 

Veikartet vil være tema for samstyringsstrukturen på dag 0 på eKommune 2025.

En stor takk til alle diginettverkene som har deltatt og som nå tar arbeidet med veikartet videre.